Livraison et retours
Tarifs de livraison Express par destination et quantité, délais indicatifs et modalités de retour.
Livraison et retours
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Tarifs de livraison Express
Les frais sont calculés sur la quantité totale d’articles et le pays de livraison. France et Monaco : 25 € pour 1 article, 35 € pour 2 articles et 40 € à partir de 3 articles.
Suisse : 70 € pour 1 article, 75 € pour 2 articles, 80 € pour 3 articles et 85 € à partir de 4 articles.
Autres pays européens pris en charge : 30 € pour 1 article, 45 € pour 2 articles, 55 € pour 3 articles et 65 € à partir de 4 articles. Le montant exact est affiché avant paiement ; aucune gratuité automatique n’est appliquée.
Délais et suivi
La préparation prend 1 jour, puis le transport 2 à 5 jours selon la destination, soit un délai indicatif total de 3 à 6 jours. Un délai spécifique plus long indiqué sur la fiche produit reste applicable. Après expédition, le numéro de suivi est communiqué par e-mail.
Retours et remboursements
Le consommateur dispose de 14 jours après réception pour demander le retour d’un produit neuf, inutilisé et dans son emballage d’origine, sous réserve des exceptions légales.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de préparation. La demande doit indiquer le numéro de commande via le formulaire de contact ; le remboursement ou l’échange intervient après réception et contrôle du produit.