Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site et de vos achats chez Chauffage Extérieur.

Le responsable du traitement des données est la société WECONCEPT, 330 route des Collines, 26350 Le Chalon – France.

Lors de vos commandes sur notre boutique en ligne, nous recueillons les données nécessaires au traitement et au suivi de vos achats : nom, adresse, e-mail, et informations de paiement. Ces données sont traitées sur la base légale de l’exécution du contrat de vente.

Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser votre e-mail pour l’envoi de newsletters et d’offres commerciales. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

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Vos informations sont stockées de façon sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé, modification ou suppression. Seul le personnel habilité peut consulter vos données et il est soumis à une stricte confidentialité.

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans à des fins de prospection. Les factures et documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la loi.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de suppression ou d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via notre formulaire de contact ou en adressant un courrier à : WECONCEPT, 330 route des Collines, 26350 Le Chalon – France, accompagné d’une copie d’une pièce d’identité.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne .

Date de la dernière mise à jour : 23/08/2023