FAQ - méthode de chauffage extérieur par rayonnement infrarouge.

Les chauffages radiants infrarouges peuvent-ils chauffer les espaces extérieurs comme les terrasses, les jardins ou les pergolas ?

« - Oui, les chauffages extérieurs à rayonnement infrarouge sont conçus spécifiquement pour rehausser les températures même dans les espaces difficiles ou mal isolés comme les halls, les hangars, les yachts. Ces appareils réchauffeurs peuvent adoucir l’atmosphère d’une terrasse en quelques minutes, ensuite le thermorégulateur conservera la température ambiante sur les surfaces extérieures à réchauffer, ces chauffages convecteurs se positionnent comme un bouclier anti-humidité même en plein air et soumis au vent et ces appareils de chauffage redressent les températures dans un délai très court.»

Des chauffages électriques à infra rouge pour chauffer les extérieurs, mais n’est-ce pas dangereux avec l’humidité ?

« - Non, spécialement pensés et conçus  pour s’insérer dans tous les extérieurs ou intérieurs humides, ces chauffages radiants sont prévus pour résister aux climats d'hiver, même dans un jardin, ces appareils de chauffage ne craignent ni le froid, ni la corrosion et pour certains modèles, sont réservés à ces usages spécifiques.
Pour bien sélectionner l’appareil chauffant répondant à la bonne utilisation que vous en aurez, il est préférable de faire appel à nos techniciens conseillers disponibles par téléphone ou sur le chat en direct sur notre site chauffage-exterieur.fr »
Nos appareils de chauffage extérieur répondent aux normes européennes en cours, de type classe 4 pour la sécurité, celle-ci est encore renforcée avec la norme (IPX4) pour les modèles les plus exposés aux mauvaises conditions avec aléas extérieurs.
Chaque point sensible des appareils réchauffeurs est vérifié afin de proposer les chauffages d’extérieurs les plus sécurisés du marché international et correspondants à toutes les normes de sécurité en vigueur en Europe.  Notre gamme de réchauffeurs infrarouges est sélectionnée auprès des deux grandes marques mondialement reconnues pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur sens de l’innovation et leurs garanties, les matériaux minutieusement choisis sont de première qualité afin de pouvoir offrir un usage intensif et performant pendant de longues années d’exploitation de ces convecteurs radiants, ces qualités de réalisation étaient indispensables pour nos clients professionnels motivés pour investir dans un matériel chauffant pour l’optimisation et la valorisation des espaces extérieurs.
Toutes ces garanties données par nos fabricants sont pour nous l’assurance d’une totale satisfaction des clients et cela nous permet de mieux les conseiller dans leurs projets de chauffage extérieur en toute sérénité, de plus, nos techniciens sont formés par nos fabricants et connaissent très bien les atouts de chaque modèle pour guider le client parmi les différents chauffages de nos gammes de radiateurs infrarouges .»

D’où proviennent votre sélection d’appareils de chauffage extérieur ?

« -Nous travaillons avec deux marques internationalement reconnues et produisant des appareils de chauffage extérieur à l’attention des professionnels et des particuliers pour de nombreux pays, nous représentons ces marques en France depuis déjà de nombreuses années et nous sommes fiers de proposer ces appareils de chauffage à nos clients dans toute la France.

De quelles marques de réchauffeurs extérieurs s’agit-il ?

« La marque référence allemande Heatscope leader du marché européen et la marque Heatstrip marque Australienne, cette dernière référence en réchauffeur extérieur est la plus ancienne du marché international et reste toujours à la pointe de l’évolution en matière de rayonnement infrarouge par convecteur radiant.
Ces deux marques fabriquent des produits d’excellence, du haut de gamme, ils sont synonymes de fiabilité et de pérennité, une alliance de la performance énergétique pour des chauffages extérieurs à la fois, élégants, ils possèdent des finitions soignées et la variété d’appareils radiants réchauffant doit s’adapter à toutes les éventualités et dans tous les lieux où les autres solutions de chauffage n’ont pas pu remplir les conditions demandées pour un chauffage d’extérieur sécurisé et efficace. »

Heatstrip est une marque australienne pionnière sur le marché du réchauffeur infrarouge haut de gamme, ses années d’expérience et l’exigence que la marque Heatstrip apporte à ses produits de chauffage extérieur révèle une facette high-tech grâce à leur années d’expérience en la matière et des bureaux d’étude consacrés à l’évolution de cet univers particulier qu’est le monde du chauffage extérieur infrarouge, ils ont développé leurs réchauffeurs et fait évoluer leurs produits en améliorant sans cesse les performances de chauffage ciblé mais aussi, les économies en veillant avec soin à l’attention apporté au rendement énergétique proche du 100 %.

Des chauffages extérieurs avec un rendement aussi optimal, est-ce possible ?

« Oui, ces chauffages d’extérieur possèdent l’un des plus petits taux du marché de déperdition. Sans oublier que tous les matériaux composant les chauffages Heatstrip sont de qualité supérieure, ces matériaux garantis et préparés pour la longévité de chauffage, les accessoires de protection peuvent s’ajuster, consultez le conseiller afin de cerner vos besoins..»
L’aboutissement est atteint avec les économies d’énergie réalisées grâce à ces radiants extérieurs performants et peu gourmands, des convecteurs qui n’utilisent que ce dont ils ont besoin pour rehausser les températures, ces appareils de chauffage sont optimisés pour le rendement intelligent, les ingénieurs ont su s’adapter et ont apporté la plus grande attention au cahier des charges exigeant sur ce point, des réchauffeurs le moins énergivore possible, le défi était de taille, ces deux marques leaders du marché des radiants infrarouges pour surfaces extérieures l’ont relevé et proposent désormais de vrais réchauffeurs extérieurs aux lignes tendances, ces convecteurs par radiance sont économes par rapport aux chauffages extérieurs à gaz, c'est aussi ça la modernité. »
Heatstrip se positionne comme l’un des meilleurs fabricants de chauffage rayonnant infrarouge depuis plusieurs décennies, ils offrent des services efficaces, des garanties constructeurs et un service après-vente attentionné et réactif. »

Notre seconde marque pour choisir les appareils de chauffage extérieur est la référence allemande en chauffage infrarouge Heatscope.

Avant-gardiste et possédant un design très contemporain, la marque Heatscope développe une large gamme de plusieurs puissances de chauffage et plusieurs tailles d’insertion avec le choix d’une vitre vitrocéramique blanche ou noire pour certains modèles pour conférer une ambiance lumineuse personnalisée et design, leurs réchauffeurs radiants  propagent de la lumière chauffante diffusée avec équilibre et régularité pour créer une ambiance chaleureusement apportée par la technologie de ce label. La chaleur se fait tendre et enveloppante. Les températures régulées n’agressent pas et ces appareils de chauffage préfèrent conserver une sensation de chaleur dans l’atmosphère adoucie avec des températures qui restent constantes, la chaleur avec ce système de réchauffement est presque palpable.

Les appareils de chauffage Heatscope sont de fabrication allemande ?

Oui tout à fait. Marque Allemande reconnue comme un label pour ses qualités de production d’appareils totalement aboutis, fiables, solides et fabriqués avec soin dans les moindres détails.
Une production de matériel chauffant de rayonnement infrarouge élaborée par une équipe d’ingénieurs à la pointe du progrès et précurseurs en économies d’énergie. Cette marque de chauffage offre avec rigueur et sérieux une panoplie d’ appareils chauffants d’extérieur et une série d’accessoires et d’options d’accroches pour pouvoir s’intégrer sur n’importe quel support de vos espaces extérieurs, les options sont nombreuses pour ces appareils de chauffage aux performances exceptionnelles testées par de nombreux professionnels qui ont accordé leur confiance à notre entreprise pour satisfaire leur besoin en chauffage extérieur.
La liste des établissements de bouche et établissements prestigieux qui ont opté pour ces solutions adaptées à un accueil attentionné et prêt à recevoir les convives même en cas d’aléas météorologiques est notre grande satisfaction professionnelle .
En Europe, Heatscope élabore le meilleur du chauffage extérieur haut de gamme, son + ? 
Son innovation brevetée, sa modularité et son design incomparable.
Mais attention, pour définir une configuration de chauffage efficace répondant à des critères bien précis et sélectionner le bon radiateur extérieur, il est préférable de passer par un technicien en radiant chauffant, l’un de nos conseillers spécialisés dans le système infrarouge saura adapter le système de chauffage suivant vos besoins réels et l’ajuster à vos espaces en l’intégrant dans votre budget : Première prise de contact et demande de conseil par formulaire.

Comment installer un convecteur radiant à rayonnement infrarouge dans mon jardin ?

« Tous les paramètres doivent être passés en revue afin de définir l’ensemble qui correspondra aux besoins, l’utilisation sur un mur de support est-elle possible ? d’une façade ? Ou même d’un kiosque ou d’une pergolas, les types d’accroches s’adaptent rappelons-le, sur une terrasse ils peuvent s’intégrer et même s’encastrer facilement pour se fondre dans la décoration.

Dans un parc ou dans un jardin tout est différent, pour s’adapter et réchauffer un périmètre où la chaleur sera optimale, il faut rester précis sur les paramètres à appliquer sur la surface extérieure qui doit être réchauffée à une température adoucie et chaleureusement diffusée avec un minimum de déperdition de chaleur.

Sans aucune solution d’accroche, on peut toujours opter pour la série de radiateurs extérieurs sur pied d’emplacement itinérant, design et facilité de déplacement, il faut juste trouver une source d’alimentation électrique et le chauffage d’extérieur pourra être utilisé où bon vous semble, réglables et modulables à souhait sont une solution pratique quand le client ne sait pas définir un emplacement et prèfére utiliser son chauffage radiant dans le jardin ou encore au bord de la piscine en demi saison ou même sous la véranda en plein hiver.

Les nouvelles générations de réchauffeurs à ondes infrarouges possèdent un design et des mensurations ultra plates, sur un pied c’est un véritable objet high tech qui se révèle incontournable pour une ambiance cosy lors d’un apéritif dînatoire tardif ou en demi saison quand les températures sont basses en soirée, avec ce chauffage extérieur, les réceptions sont toujours réussies, on n’hésite plus avec la météo, c’est un vrai plus. »

Sur une terrasse ou dans un patio, comment ces réchauffeurs s’intègrent même si les surfaces ne sont pas protégées ?

« Bien sur, pour une terrasse c’est plus simple si elle est protégée, on définira le coin salon ou l’espace dîner pour installer une configuration de chauffage extérieur qui réponde aux critères délimités, pour réchauffer un espace salon extérieur l’angle d’un mur suffira par exemple.

Pour ajuster conjointement deux chauffages infrarouges couplés pour chauffer une plus grande surface le long d’un grande table d’hôte par exemple, nous disposons de systèmes efficaces pour réunir à couple et diriger les surfaces de chauffage sur plusieurs cibles, la table et le salon, le bar et la salle à manger extérieur, encore une fois c’est le périmètre de chauffage qu’il faut observer et  les conditions d’exposition de ce même périmètre qui devra être correctement adouci afin de pouvoir accueillir les invités. 
Le système de chauffage extérieur infrarouge permet de couvrir tous les points de stationnement des personnes quand elles sont présentes et du coup avec un très petit pourcentage de déperdition de chaleur pour les économies d’énergie c’est parfait mais si le périmètre n’est pas très clairement identifié, il vaut mieux privilégier le modulable, encore une fois nos conseillers sauront vous guider dans toutes les solutions proposées pour radoucir l’atmosphère de vos surfaces extérieures.

Sur une terrasse couverte par un store, le système peut-il s’adapter sous le store ou sous un parasol ?

« Pour obtenir un bon résultat, nous demandons une photo de l’environnement à prendre en compte pour comprendre comment bien intégrer ces chauffages radiants extérieurs en regardant point par point tous les éléments pouvant être utilisés pour aider à établir la configuration idéale et nous adopterons le type d’accroche ou d’accessoire indispensable à l’insertion de l’un des radiateurs infrarouges de notre sélection de réchauffeurs de gamme supérieure dans n’importe quel environnement extérieur, pour étudier les projets, nos techniciens observent la configuration extérieure à réchauffer, ils examinent avec vous l’ensemble pour définir l’emplacement à réchauffer sur toutes les structures extérieures, la taille de la surface, les climats et tous les éléments concernant le type d’accroche à appliquer, fixe, modulable, itinérant ? Ils sauront comprendre et conseiller judicieusement avant de vous proposer une ou plusieurs possibilités d’installations de chauffages extérieurs avec une gamme de modèles, de puissance de chauffage et de luminosité aussi, une fois lés éléments et informations relevés, les délais sont rapides et un bon suivi commercial est toujours important pour recueillir la satisfaction de nos clients. »

D’autres paramètres sont à prendre en compte pour la bonne installation et l’optimisation de ces chauffages ?

« Il ne faut pas non plus oublier la hauteur d’installation de ces convecteurs infrarouges, des attaches plafonds sont parfois utiles et bien adaptées pour réchauffer un emplacement avec un léger angle pour être parfaitement inséré dans l’espace, pour rabaisser la hauteur d’installation de ces appareils extérieurs qui selon les modèles et les puissances de chauffage peuvent différer,  réchauffer les invités par le haut c’est créer un véritable paravent contre le vent et l’humidité sur une surface bien définie. »

Comment fonctionnent les réchauffeurs infrarouges de dernière génération ?

« Il est très loin le temps du ‘’Grille pain ‘’ et des chauffages extérieurs énergivores et sans contrôle, cette technologie a énormément évolué.
Avec les nouvelles normes autour des rendements énergétiques, il a fallu s’adapter et révéler le véritable potentiel de cette technologie en l’affirmant comme un nouvel appareil de chauffage high tech peu gourmand en énergie, pour ça les ingénieurs ont rivalisé d’idées pour développer de nouveaux produits extrêmement performants dans la longévité et il a fallut plusieurs années pour aboutir à des appareils répondant à tous les critères pour couvrir le cahier des charges de ces chauffages extérieurs .

Mais pourquoi la chaleur est-elle ressentie comme chaleureuse et douce avec ce type de réchauffeur extérieur ?

« Pour chauffer ce qui est essentiel c’est le rayonnement infrarouge, même si il est invisible, notre corps le ressent et c’est la longueur d’onde précise qui est primordiale.

La grande longueur d’onde « grandes ondes IR-C » correspond aux ondes que créées les HEATSCOPE zero, ces ondes pénètrent seulement environ 1 mm sous la peau avec pour effet d’augmenter sensiblement la température ambiante, une légère sensation de chaleur se propage sur la peau. Ce type de rayonnement infra-rouge est très sensible au vent et doit être utilisé uniquement dans des endroits fermés ou très abritées, comme dans une véranda ou une terrasse bien protégée » 

Sur la base des ondes moyennes « midwave IR-B » l’appareil HEATSCOPE vision exploite ces ondes et provoque une diffusion de chaleur qui pénètre entre 1,5 et 2 mm sous la peau. 
Le résultat est presque immédiat : le réchauffement de la température ambiante sur une sensation agréablement perceptible et chaude sur la peau en douceur.

Ce type de rayonnement infra-rouge reste adapté pour une utilisation à l’intérieur et protégée des surfaces externes comme dans les spas, vérandas, salle d’attente…
Ce type de radiateur est extrêmement performant et procure une sensation très enveloppante et protectrice »

L’axe rapide « IR-B presque photodétecteur » est créé pour HEATSCOPE, développé il y plusieurs année, la chaleur pénètre environ de 2 à 2,5 mm sous la peau et la propage une très agréable sensation de chaleur même si les températures ambiantes sont très basses.

L’environnement est moins chauffée, un couloir de chauffage se concentre pour chauffer les corps présents et procure une température constante à un niveau très confortables même en conditions difficiles.

Les projecteurs avec des ondes moyennes rapides peuvent être également utilisés dans les zones vulnérables aux vents avec de l’humidité.

Mais ces ondes infrarouges en chauffant ne sont-elles pas dangereuses pour la santé ?

« Le rayonnement du radiateur infrarouge HEATSCOPE, onde longue, onde moyenne, ainsi que la bande passante rapide est absolument sans danger. 

Il n’y a aucune lumière rouge brillante mauvaise pour les yeux, ces appareils de chauffage extérieur diffuse une lumière ambiante de 0 à 600 Lux, bien en dessous du rayonnement du soleil. 

La chaleur repose sur des processus naturels. Le modèle HEATSCOPE spot pénètre les corps jusqu'à 2,5 mm sous l’épiderme, les modèles Heatscope vision et Headscope zéro rayonne sous la peau sous 2 mm d’épiderme et ne présente aucun danger, ni de risque de brûlure, juste la sensation d’une enveloppe de chaleur durable.

Pour ces raisons, ces systèmes de chauffage infrarouge sont également très prisés par les centres de bien-être car les ondes infrarouges seraient bénéfiques pour détendre l’atmosphère, les muscles et très appréciées par les personnes souffrant d’arthrose avec une action douce et antalgique sur les douleurs. »

 Et quels sont les avantages d’un chauffage radiant extérieur à émissions infrarouges par rapport à un autre type de chauffage extérieur ?

Déjà sa faible consommation énergétique de moyenne, si le type de convecteur extérieur est bien sélectionné et bien intégré dans l’environnement il est la solution la plus économique en consommation et sa réduction considérable d’émission de CO² en font le leader du marché commercial du chauffage extérieur haut de gamme surtout par rapport à un parasol chauffant à gaz..

L’avantage premier par rapport à un réchauffeur extérieur à gaz de type parasol, il s’agit de la sécurité, avec tous les risques que comportent les manipulations des bouteilles de gaz, la comparaison entre ces deux types de chauffage extérieur est flagrante.

Son esthétisme aussi, les nouveaux appareils de chauffages rayonnants infrarouges sont design et conviennent très bien aux décorations contemporaines, les parasols sont encombrants et restent des appareils présentant des risques. Ces chauffages ne sont pas faciles à déplacer, il prennent beaucoup de place et ne peuvent pas s’insérer dans des espaces extérieurs fermés comme les vérandas, les halls, salles d’attente…

Nos réchauffeurs rayonnants infrarouges utilisent l’électricité une simple prise (220-240 V AC / 50 Hz) convient et ces appareils n’ont pas d’entretien particulier comme pour les parasols extérieurs chauffants avec les becquets et les brûleurs à vérifier régulièrement, l’avantage au quotidien est énorme en gain de temps, d’argent et de sécurité dans les manipulations et je rappelle que le taux de déperdition de chaleur donc d’énergie est quasiment nul, on est très proche du 100% en terme de rendement.
Chauffage extérieur : Comparatif entre le parasol chauffant à gaz et le réchauffeur radiant infrarouge

Parlons consommation et coût d’utilisation de ces radiateurs infrarouges d’extérieur, à combien s’élève la consommation horaire moyenne sur ces différents radiants extérieurs  ?

« Par exemple, chez notre fabricant Heatstrip, pour le modèle Design 1500, cet appareil radiant infrarouge est l’un des plus polyvalents de la gamme avec son format ultra plat et design, il rend confortable un périmètre de près de 4 mètres2 avec un coût de consommation approximatif de 0,38 € de l’heure pour une surface exacte de chauffage intérieur de 3,75m², de 3m² en surface extérieure protégée comme dans un patio ou une terrasse couverte même avec un store et environ de 2,5m² en extérieur exposé et sans protection.
Ce Heatstrip design 1500 a une prise standard et peut donc simplement être branché à une prise de courant classique, il doit s’installer à une hauteur comprise entre 2 et 3 mètres pour profiter de tous les bienfaits et optimiser la surface de confort en réchauffant un périmètre comme une bulle de chaleur douce et protectrice, après selon les besoins si la surface à réchauffer est plus importantes, les puissances peuvent s’adapter ou s’additionner suivant la configuration à réchauffer en intérieur comme en extérieur, il y a toujours une solution avec ce type de radiants infrarouges.

Pour la marque allemande Heatscope,
Le modèle réchauffeur Heatscope Spot 1600 est également un appareil puissant, celui-ci peut rehausser les températures de la surface à chauffer jusqu’à 8° en quelques minutes, sa technologie de chauffage fonctionne avec deux fibres de carbone qui émet une chaleur intense et régulée, une technique de chauffage par réflecteur encore optimisée par une ventilation silencieuse insérée au dos de l’appareil chauffant qui permet une bonne homogénéité de la diffusion de chaleur sur la surface à rehausser en températures pour la rendre cosy et agréable à exploiter même en hiver.

Mais les fiches techniques des appareils réchauffeurs vendus sur www.chauffage-extérieur.fr sont consultables sur notre site et le coût est indiqué pour chaque appareil dans les trois conditions de chauffage, surface extérieure mais protégée, espace extérieur couvert par un toit ou une toile et exposition extérieure sans aucune protection, pas de surprise et si vous comparez, le coût horaire pour nos appareils réchauffeurs est parmi les meilleurs du marché du chauffage radiant extérieur.

Vos produits de chauffage extérieur s’adressent à qui ?

Et bien, sur le site internet aux particuliers grâce à la facilité d'installation du matériel ainsi que pour le marché commercial touchant les professionnels du tourisme, de l’accueil, du bien-être, des spas et balnéothérapies, il fallait une gamme de réchauffeurs radiants réunissant tous les avantages pour convaincre une clientèle de professionnels de nombreux secteurs d’activité en attente de solutions adaptées pour optimiser leurs surfaces extérieures en leur apportant un confort de chaleur et ainsi rentabiliser l’espace externe même en période fraîche et le bouche à oreille a offert à notre entreprise l’ouverture aux particuliers désireux d’opter pour un système de rayonnement infrarouge avec un réchauffeur de qualité et offrant une chaleur optimisée pour leur terrasse, pergolas, ou même balcon et patio.
Pour les constructions ou rénovations, ces appareils peuvent s’encastrer pour ne dévoiler que le rayon de lumière doux et les émanations de chaleur douces et chaleureuses, ces systèmes sont très prisés des architectes d’intérieur et extérieur pour leur facilité d’intégration dans les plans de construction.
Et puis,  les professionnels du bien-être sont sensibles au confort de leurs clients au sein de leurs structures même dans les endroits sensibles comme les abords de piscines et spas, ils recherchent ces convecteurs pour la sécurité et le soin de leur clientèle car plus qu’un système de chauffage, le rayonnement infrarouge en ondes courtes est un concept de confort très utilisé dans les SPA et centres esthètiques, une source de bien être émane de ces radiateurs infrarouges qui sont reconnus pour leurs bienfaits sur l’organisme et les articulations.

Les ondes infrarouges des chauffages radiants font du bien ? Comment cela ?

Le système de réchauffement est très élaboré, c’est en utilisant des ondes courtes infrarouges que le rayonnement doux enveloppe les corps présents en pénétrant les épidermes à hauteur de 1 mm sous la peau.
Ainsi, on augmente la température ambiante de 1 degré et une chaleur diffuse et confortable se propage sur cette zone de couverture de rayonnement infrarouge.
Une fois la température idéale atteinte, le thermorégulateur très précis s’occupe de réguler avec la plus grande exactitude la constance d’une chaleur douce et uniforme autour des corps exposés au rayonnement infrarouge. 
Pour faire bref, plus on est nombreux, plus on chauffe, une forme de chaleur conductive

A qui s’adresse-t’on en commandant un chauffage extérieur infrarouge sur ce site internet ?

A des interlocuteurs spécialisés qui sauront vous conseiller pour intégrer l’appareil de rayonnement infrarouge le plus adapté de notre sélection dans vos espaces extérieurs afin de les rendre agréables et confortables.

Une fois le premier contact établi, un conseiller-technicien spécialement formé par les marques et les fabricants étudiera le projet et apportera des solutions concrètes et réalisables afin de concrétiser votre projet de réchauffeur extérieur et optimiser votre espace extérieur, du balcon à la terrasse, en appartement et dans même un jardin, voilà notre quotidien les solutions de chauffage extérieur et pour espace difficile à réchauffer.
Une photo de l’environnement de l’espace extérieur à réchauffer est suffisante afin d’établir une proposition complète et bien argumentée.
Après avoir cerné les détails de la configuration, le conseiller revient vers vous afin d’établir une validation du projet afin de passer de l’étape étude à l’étape commande du chauffage extérieur et de ses accessoires et options si besoin spécifique.

Après la commande, c’est au service livraison de s’activer et de faire parvenir le chauffage par transporteur et le livreur avec qui vous aurez pris soin de vous accorder sur la réception du radiateur extérieur, nous suivons chaque étape jusqu’à l’aboutissement du projet, une fois livrés et la vérification des colis effectuée, la mise en place de l’installation peut s’organiser avec le professionnel sélectionné.

Que cela soit pour réchauffer une terrasse ou pour ajuster les températures d’une véranda ou chauffer un espace en plein air dans un jardin ou sur un balcon ou sous une pergolas, les conseillers-techniciens en chauffage extérieur restent à votre écoute  soit par téléphone soit par notre formluaire de contact afin d’établir un premier contact pour un projet de radiant infrarouge en toute simplicité.

Ces appareils de chauffage infrarouge de surfaces extérieures sont-ils livrés dans les délais ?

Les délais de livraison sont indiqués sur les pages techniques de chaque produit, les appareils sont livrés par transporteur et partent directement de nos ateliers, les délais sont évidement respectés et le suivi est assuré de la commande à la livraison.

En cas de problème technique avec l’appareil de chauffage infrarouge, que se passe-t’il ?

Nous avons aussi sélectionné nos fabricants pour leurs noms, synonymes de fiabilité et de totale maîtrise de tous les services sur le marché commercial du chauffage rayonnant infrarouge international.

Heatstrip et Heatscope existent depuis des décennies et proposent des appareils radiants infrarouges performants en constante évolution. L’équipe apportent régulièrement des innovations et ont su faire évoluer leurs séries de  radiateurs extérieurs pour aboutir à un produit high-tech, haut de gamme, aux performances inégalées et au design contemporain.

Heatscope et Heatstrip gèrent leur service après-vente efficacement en restant disponibles et en possédant dans leurs ateliers les pièces de tous leurs appareils. En cas de besoin, ils s’occupent d’expédier les pièces dans les meilleurs délais.

En tant que revendeurs, nous traitons directement avec eux et les ateliers de réparation afin de limiter les intermédiaires pour un gain de temps certain.

Les chauffages extérieurs sont renvoyés en cas de panne directement dans les ateliers qui possèdent la main d’œuvre formée et les ressources matériels nécessaires pour intervenir avec vivacité pour réparer et renvoyer l’appareil dans les plus brefs délais à son utilisateur, voila pour des services performants et bien agencés.